地域別セミナーのキャンセル・問い合わせについて|JTRA|日本トレイルランナーズ協会

地域別セミナーにお申込みいただきありがとうございました。

お申込みいただいた方には、自動返信にて登録完了のメールが届きます。
しかしながら、届かないという問合せを多く頂いております。
また、届かない方が複数回お申込みしている場合も多く見受けられます。

申込完了メールが届かない場合、再度申込をする前に、必ず下記をご確認ください。

申込にgmailなどのフリーメールをご利用の場合、申し込み後の確認メールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合が多いです。

確認メールが届かない場合は、再度登録する前に「迷惑メールフォルダ」を確認してください。しばらくたっても確認メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があるので、再度登録をしてください。
携帯電話会社のメールアドレス（ezweb / docomo / softbankなど）は、携帯会社側のサーバーセキュリティが厳しいため、自動返信メールは届きません。携帯電話以外のメールアドレスでご登録ください。

上記に該当しないにも関わらず、申込完了メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っています。正しいアドレスにて再度お申込みください。
ご自身のメールサーバ容量上限により届いてない場合もありますので、合わせてご確認ください。

【申込後のキャンセル、お問い合わせについて】

イベント申し込み後のキャンセルは下記URLよりキャンセル登録をお願いいたします。
お問い合わせも下記URLよりご登録ください。
お問い合わせについては、即日回答はできませんのでご了承ください。
また、12/30-1/4までの期間は対応できません。

※キャンセルやお問い合わせは、申し込み完了メールに記載されているメールアドレス宛へご連絡いただいても構いません。キャンセルはどちらかに必ずご連絡をください。
※イベント当日のキャンセルや遅刻などの連絡は担当者へ直接電話にて連絡をしてください。

地域別セミナー問合せ・キャンセルフォーム
https://forms.gle/JhDrQKPstyvbrJ1Q6